VISIÓN XERAL
O presente documento ten por obxecto regular as CONDICIÓNS XERAIS DE CONTRATACIÓN dos servizos de Reserva da Fundación Pazo de Mos, con domicilio social en Camiño A Rúa, 1 CP.36415 Mos (Pontevedra) e N.I.F. G36417251.
A utilización destes servizos suporá a aceptación expresa, plena e sen excepción de todos os termos ou condicións xerais na versión publicada pola Fundación Pazo de Mos, no momento do acceso do cliente á web.
En ningún caso Fundación Pazo de Mos será responsable das perdas, danos ou prexuízos de calquera tipo derivados do acceso e uso do portal de reservas.
O procedemento para facer unha reserva consta dos seguintes pasos:
- Definir a estancia/ Actividade
- Atención
- Datos do Cliente/ Usuario
- Confirmación
A reserva considerarase confirmada despois de efectuar o prepago da porcentaxe requirida neste proceso de reserva.
Pódese acceder á sala no horario de maña e de 9h a 14h e o de tarde é de 17h a 21h.
Política de reembolso
A nosa política de reembolsos e devolucións dura 30 días, calquera reserva que se cancele menos de 7 días antes do evento
REEMBOLSO
Unha vez recibida e inspeccionada a súa devolución, enviarémosche un correo electrónico para notificarlle que recibimos o artigo devolto. Tamén lle notificaremos a aprobación ou o rexeitamento do seu reembolso. Se recibes a aprobación, procesarase o teu reembolso e aplicarase automaticamente un crédito á túa tarxeta de crédito ou ao método de pago orixinal, nun prazo determinado de días.
REEMBOLSOS ATRASADOS
Se aínda non recibiches un reembolso, primeiro revisa a túa conta bancaria de novo. A continuación, póñase en contacto coa compañía da túa tarxeta de crédito, xa que pode pasar algún tempo antes de que se publique oficialmente o teu reembolso. A continuación, ponte en contacto co teu banco. Moitas veces hai un tempo de procesamento antes de que se publique un reembolso. Se fixeches todo isto e aínda non recibiches o teu reembolso, ponte en contacto connosco en fundacion@pazodemos.org.
PRECISA AXUDA?
Póñase en contacto connosco en fundacion@pazodemos.org para preguntas relacionadas cos reembolsos e devolucións.